Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Veel van onze meubels leveren wij al binnen 48 uur uit voorraad. Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur? Dan zorgen wij ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd. De actuele levertijd vind je op de productpagina.
Zijn de verzendkosten gratis?
Ja! Binnen Nederland bezorgen wij je bestelling helemaal gratis. Voor leveringen naar België en Duitsland worden eventuele verzendkosten duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Onze grote meubels worden zorgvuldig bezorgd door gespecialiseerde meubelkoeriers, tot aan de voordeur op de begane grond. Je ontvangt een track & trace, zodat je weet wanneer je bestelling wordt geleverd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Natuurlijk! Je hebt 14 dagen bedenktijd om je aankoop thuis rustig te bekijken. Niet helemaal tevreden? Wij regelen het ophalen van je meubel. Voor een reguliere meubelretour rekenen wij €35 retourkosten.
Komen de meubels overeen met de foto's?
Onze productfoto's geven een zo realistisch mogelijk beeld. Bij meubels van natuurlijke materialen, zoals massief hout, kunnen kleur en houtstructuur iets verschillen. Juist daardoor is ieder exemplaar uniek.
Moet ik mijn meubel zelf monteren?
Veel van onze meubels zijn eenvoudig te monteren. Bij eettafels hoef je bijvoorbeeld meestal alleen het onderstel aan het blad te bevestigen. Kasten worden altijd gemonteerd geleverd. Onze producten worden geleverd met een instructiehandleiding. Twijfel je over de montage? Onze klantenservice staat voor je klaar.
Hoe weet ik of het meubel in mijn ruimte past?
Bij ieder product vermelden wij de belangrijkste afmetingen. Twijfel je over het formaat of welke uitvoering het beste past? Onze klantenservice denkt graag met je mee.
Wat als mijn bestelling beschadigd wordt geleverd?
Geen zorgen, wij helpen je graag. Mocht er tijdens het transport iets misgaan, neem dan contact met ons op en stuur foto's mee. Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Ja! Op onze meubels ontvang je 2 jaar garantie. Zo kun je met een gerust gevoel bij ons bestellen.
Waarom bestellen bij Sfeerwonen Enzo?
Met meer dan 20 jaar ervaring, zorgvuldig geselecteerde meubels en persoonlijke Nederlandse klantenservice combineren wij kwaliteit met eerlijke prijzen. Online bestellen, met de service van een vertrouwde woonwinkel.