Questions fréquentes
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Une grande partie de nos meubles est disponible en stock et livrée rapidement. Le délai de livraison actuel est indiqué sur la page produit.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons également en Belgique. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du paiement, avant la validation de votre commande.
Comment ma commande est-elle livrée ?
Nos grands meubles sont livrés avec soin par des transporteurs spécialisés, jusqu'à votre porte au rez-de-chaussée. Vous recevez un lien de suivi pour savoir quand votre commande arrive.
Puis-je retourner ma commande ?
Bien sûr ! Vous disposez de 14 jours de rétractation pour découvrir votre achat tranquillement chez vous. Pas entièrement satisfait(e) ? Nous organisons l'enlèvement de votre meuble. Pour un retour de meuble standard depuis la Belgique, nous facturons 40 € de frais de retour (80 € depuis l'Allemagne).
Les meubles correspondent-ils aux photos ?
Nos photos de produits sont aussi réalistes que possible. Pour les meubles en matériaux naturels, comme le bois massif, la couleur et le veinage peuvent légèrement varier. C'est justement ce qui rend chaque pièce unique.
Dois-je monter mon meuble moi-même ?
Une grande partie de nos meubles se monte facilement. Pour les tables à manger, il suffit généralement de fixer le piètement au plateau. Les armoires sont toujours livrées montées. Nos produits sont livrés avec une notice de montage. Un doute sur le montage ? Notre service client est là pour vous.
Comment savoir si le meuble convient à mon espace ?
Nous indiquons les dimensions principales pour chaque produit. Vous hésitez sur la taille ou la finition qui convient le mieux ? Notre service client vous conseille volontiers.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Pas d'inquiétude, nous sommes là pour vous aider. Si un problème survient pendant le transport, contactez-nous en joignant des photos. Nous trouverons ensemble une solution adaptée.
Mon achat est-il garanti ?
Oui ! Nos meubles sont garantis 2 ans. Vous pouvez ainsi commander chez nous en toute confiance.
Pourquoi commander chez Sfeerwonen Enzo ?
Avec plus de 20 ans d'expérience, des meubles soigneusement sélectionnés et un service client personnalisé, nous allions qualité et prix justes. Commander en ligne, avec le service d'un magasin de confiance.