Widerrufsrecht

Rücksendung bei Sfeerwonen Enzo – Alles, was du wissen musst

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Das ist möglich! Bei Sfeerwonen Enzo verstehen wir, dass man es sich manchmal anders überlegt. Deshalb hast du 14 Tage Widerrufsrecht auf deinen Kauf. Hier liest du alles über unsere Rücksendebedingungen für Möbel.

Rücksendebedingungen für Möbel

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich.
Die Rücksendekosten betragen für Deutschland 80,00 € (Belgien 40,00 €, innerhalb der Niederlande 35,00 €).
Für einen Umtausch gelten dieselben Kosten: Deutschland 80,00 €, Belgien 40,00 €. Innerhalb der Niederlande ist der Umtausch kostenlos.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn der Artikel:
- nicht benutzt wurde.
- unbeschädigt ist.
- demontiert ist und sich in der Originalverpackung befindet.
Maßgefertigte Möbel können nicht zurückgesendet werden.

Wie funktioniert die Rücksendung bei Sfeerwonen Enzo?

Melde deine Rücksendung über unser Rücksendeformular unten auf dieser Seite an.
Fülle deine Daten vollständig aus, inklusive Bestellnummer und Rücksendegrund.
Unser Kurier meldet sich bei dir, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erhältst du dein Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück, abzüglich der Rücksendekosten.

Häufige Fragen zur Rücksendung von Möbeln

Wie hoch sind die Rücksendekosten für Möbel?

Die Rücksendekosten betragen für Deutschland 80,00 € (Belgien 40,00 €, innerhalb der Niederlande 35,00 €). Wir arbeiten mit einem spezialisierten Kurierdienst, der den Transport für dich organisiert.

Kann ich mein Möbelstück selbst zurückbringen?

Nein, Rücksendungen erfolgen immer über unseren eigenen Kurierdienst. So sorgen wir für einen sicheren Transport.

Wann bekomme ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Sobald wir deinen Artikel in gutem Zustand erhalten haben, überweisen wir den Kaufbetrag (abzüglich der Rücksendekosten) innerhalb von 7 Werktagen auf dein Konto.

Kann ich maßgefertigte Möbel zurücksenden?

Nein, Maßanfertigungen können nicht zurückgesendet werden. Das sind Möbel, die speziell nach Maß oder nach deinen Wünschen hergestellt wurden.

Was, wenn mein Möbelstück beschädigt geliefert wird?

Melde dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, inklusive Fotos des Schadens, über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@sfeerwonenenzo.nl. Wir sorgen dann für eine passende Lösung.